Política de Privacidade da 7bk

1. Introdução

A 7bk opera como controladora de dados pessoais nos termos da LGPD brasileira. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em processar seus dados pessoais de forma transparente, justa e legal.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma 7bk que acessam nosso site, criam contas, realizam depósitos, apostas, jogam em nosso cassino online ou utilizam qualquer um de nossos serviços.

Ao utilizar a plataforma 7bk, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta política, não deve utilizar nossos serviços.

2. Identificação do Controlador

Razão Social: 7bk

Website: https://7bk.cam

E-mail de Contato: [email protected]

Encarregado de Dados (DPO): Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco através do e-mail acima.

3. Dados Pessoais Coletados

A 7bk coleta e processa as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH, nacionalidade, gênero
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
• Dados de Acesso: Nome de usuário, senha criptografada, perguntas e respostas de segurança
• Dados Financeiros: Informações de conta bancária (banco, agência, conta), chave Pix, histórico de transações (depósitos e saques), métodos de pagamento utilizados
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos oficiais (CPF, RG, CNH, comprovante de endereço, selfies com documentos) para verificação de identidade (KYC)
• Comunicações: Mensagens enviadas ao suporte ao cliente, feedbacks, reclamações, correspondências por e-mail ou chat

3.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de Uso: Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, frequência de uso, preferências de jogos
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, resolução de tela, idioma do navegador
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada no endereço IP
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações coletadas através de cookies, web beacons, pixels de rastreamento e tecnologias similares (detalhes na seção 8)
• Dados de Comportamento: Padrões de navegação, páginas visitadas, cliques, tempo gasto em cada página, origem do tráfego

4. Finalidades do Tratamento de Dados

A 7bk utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades, todas baseadas em fundamentos legais previstos na LGPD:

4.1. Execução de Contrato

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar seus depósitos, apostas e saques
• Fornecer acesso aos jogos e serviços da plataforma
• Executar transações financeiras e manter registros contábeis
• Liquidar apostas e distribuir ganhos
• Gerenciar bônus, promoções e programas de fidelidade

4.2. Cumprimento de Obrigação Legal

• Verificar sua identidade e idade (prevenção de acesso por menores de 18 anos)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e financiamento ao terrorismo (CFT)
• Responder a ordens judiciais, intimações e requisições de autoridades competentes
• Manter registros de transações conforme exigido por lei
• Cumprir obrigações fiscais e tributárias

4.3. Legítimo Interesse

• Prevenir fraudes, abuso de bônus e atividades ilegais
• Detectar e investigar violações dos Termos e Condições
• Proteger a segurança e integridade da plataforma
• Realizar análises de dados para melhorar nossos serviços
• Desenvolver novos produtos e funcionalidades
• Implementar medidas de jogo responsável e identificar comportamentos de risco
• Resolver disputas e aplicar nossos termos

4.4. Consentimento

• Enviar comunicações de marketing por e-mail, SMS ou WhatsApp sobre promoções, bônus e novos jogos (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento)
• Utilizar cookies não essenciais para personalizar sua experiência
• Compartilhar seus dados com terceiros para finalidades não essenciais (mediante consentimento específico)

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

A 7bk pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

5.1. Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com fornecedores terceirizados que prestam serviços essenciais para a operação da plataforma:

• Provedores de Pagamento: Empresas que processam depósitos e saques (Pix, Mercado Pago, PicPay, bancos brasileiros, processadores de cartão)
• Provedores de Jogos: Empresas que fornecem jogos de cassino (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, etc.)
• Provedores de Tecnologia: Empresas de hospedagem, infraestrutura de nuvem, segurança cibernética e prevenção de fraudes
• Provedores de Comunicação: Serviços de e-mail, SMS, WhatsApp e suporte ao cliente
• Provedores de Análise: Ferramentas de análise de dados e comportamento de usuários

Todos os nossos provedores de serviços são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

5.2. Autoridades Legais e Reguladoras

Podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais, policiais, reguladoras ou judiciais quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir obrigações legais
• Responder a processos legais, intimações ou ordens judiciais
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança da 7bk, nossos usuários ou terceiros
• Investigar fraudes, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais

5.3. Parceiros Comerciais

Com seu consentimento explícito, podemos compartilhar dados com parceiros comerciais para ofertas promocionais conjuntas. Você sempre terá a opção de recusar tais compartilhamentos.

5.4. Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação corporativa, seus dados pessoais podem ser transferidos para a entidade sucessora, sempre respeitando os termos desta Política de Privacidade.

6. Armazenamento e Segurança de Dados

6.1. Medidas de Segurança

A 7bk implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits
• Criptografia de Dados: Dados sensíveis (senhas, informações financeiras) são armazenados criptografados em nossos bancos de dados
• Firewalls e Sistemas de Detecção: Utilizamos firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão para proteger nossa infraestrutura
• Controle de Acesso: Acesso aos dados pessoais é restrito a funcionários autorizados que precisam deles para realizar suas funções
• Autenticação Multifator: Acesso administrativo requer autenticação multifator
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança e testes de penetração regularmente
• Backups Seguros: Backups regulares são realizados e armazenados de forma segura

6.2. Localização dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em jurisdições internacionais com níveis adequados de proteção de dados. Quando transferimos dados para fora do Brasil, garantimos que o país de destino oferece nível de proteção adequado ou implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão.

6.3. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis e de relatórios:

• Contas Ativas: Durante todo o período em que sua conta estiver ativa
• Contas Inativas: Dados de contas inativas por mais de 3 anos podem ser anonimizados ou excluídos, exceto dados que devemos reter por obrigação legal
• Obrigações Legais: Dados relacionados a transações financeiras e verificações de identidade são retidos por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro
• Disputas e Litígios: Dados relevantes para disputas podem ser retidos até a resolução final

7. Seus Direitos sob a LGPD

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante aos titulares de dados uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Você tem o direito de:

7.1. Confirmação e Acesso

Você tem o direito de confirmar se a 7bk processa seus dados pessoais e, em caso afirmativo, solicitar acesso a esses dados. Forneceremos uma cópia dos seus dados em formato estruturado e legível.

7.2. Correção

Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. Você pode atualizar muitas informações diretamente na seção de configurações da sua conta.

7.3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, sujeito a obrigações legais que possam nos obrigar a reter certos dados.

7.4. Portabilidade

Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

7.5. Eliminação de Dados Tratados com Consentimento

Quando o tratamento for baseado no seu consentimento, você pode solicitar a eliminação desses dados a qualquer momento, exceto quando aplicável exceção legal.

7.6. Informação sobre Compartilhamento

Você tem o direito de saber com quais entidades públicas e privadas a 7bk compartilha seus dados.

7.7. Revogação do Consentimento

Quando o tratamento for baseado no seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não afeta a licitude do processamento realizado antes da revogação.

7.8. Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse, mediante justificativa legítima.

7.9. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre suas preferências.

8.2. Tipos de Cookies Utilizados

Tipo de Cookie	Finalidade	Duração
Cookies Essenciais	Necessários para o funcionamento básico do site (login, carrinho, segurança)	Sessão
Cookies de Desempenho	Coletam informações sobre como você usa o site para melhorar o desempenho	Até 2 anos
Cookies de Funcionalidade	Lembram suas preferências (idioma, região, configurações)	Até 1 ano
Cookies de Marketing	Rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes (requer consentimento)	Até 2 anos

8.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você:

• Veja quais cookies estão armazenados no seu dispositivo
• Exclua todos ou cookies específicos
• Bloqueie cookies de terceiros
• Bloqueie todos os cookies de todos os sites
• Exclua todos os cookies ao fechar o navegador

Note que bloquear cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma 7bk.

9. Proteção de Menores

A 7bk é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Implementamos verificações rigorosas de idade durante o registro e podemos solicitar documentação adicional para confirmar a idade dos usuários.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

10. Links para Sites de Terceiros

A plataforma 7bk pode conter links para sites de terceiros (provedores de jogos, parceiros, redes sociais). Esta Política de Privacidade aplica-se apenas à 7bk. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que você visitar.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A 7bk reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• E-mail enviado para o endereço registrado em sua conta
• Notificação na plataforma 7bk
• Aviso destacado nesta página

A versão atualizada entrará em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

12. Reclamações à ANPD

Se você acredita que seus direitos sob a LGPD foram violados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão regulador brasileiro responsável pela proteção de dados pessoais.

Contato ANPD:

• Website: https://www.gov.br/anpd
• Endereço: Setor Comercial Sul, Quadra 9, Lote C, Edifício Parque Cidade Corporate, Torre A, 9º andar, Brasília-DF, CEP 70308-200

13. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, para exercer seus direitos sob a LGPD ou para entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO), utilize os seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Assunto: "Privacidade e Proteção de Dados"
• WhatsApp: Disponível 24/7 através da plataforma
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma

Nos comprometemos a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis.